Tavas pienākumi
Kā pārdošanas darbinieks tu esi pirmais kontaktpunkts klientiem un svarīgs posms pārdošanas procesā. Tu nodrošini, ka pieprasījumi tiek ātri apstrādāti, ka klienti saņem pareizo informāciju un ka pasūtījumi tiek raiti apstrādāti.
Tavi pienākumi būs:
- Zvanīt potenciālajiem klientiem, sekot līdzi un pārvērst tos konkrētās pārdošanas iespējās
- Pārdošanas iespēju identificēšana un tūlītēja izmantošana
- Jaunu ideju testēšana, lai palielinātu konversiju
- Rūpīgi uzturēt CRM un administratīvos datus, lai viss būtu pārskatāms
- Palīdzēt klientiem pa e-pastu un telefonu
- Zvanīt potenciālajiem klientiem un sniegt konsultācijas par mūsu produktiem
- Piedāvājumu sagatavošana, nosūtīšana un izpildes uzraudzība
- Līdzdalība labāku pārdošanas un darba procesu izstrādē
Kā varētu izskatīties tava darba diena
Tu sāc dienu ar tasi kafijas, atverot e-pasta pastkasti un CRM pārskatu. Tu redzi, kādi jauni pieprasījumi ir ienākuši, kurus potenciālos klientus vēlies izsekot un kādas iespējas esi sagatavojis vakar. Pēc tam tu īsi saskaņo prioritātes ar kolēģiem un ķeries pie pārdošanas darba.
Jūs zvanāt gan esošajiem, gan jaunajiem potenciālajiem klientiem, sniedzat konsultācijas par mūsu produktiem un pārvēršat sarunas konkrētās iespējas. Jūs sagatavojat piedāvājumus, nosūtāt tos un vēlāk tajā pašā dienā piezvanāt, lai pārbaudītu, vai tie ir saņemti.
Dienas laikā tu identificē iespējas, kā palielināt konversiju vai padarīt darba procesus efektīvākus. Tu izmēģini jaunas idejas, pieraksti uzlabojumus un nekavējoties izmanto izdevības. Tu rūpīgi uzturi CRM sistēmu, lai viss būtu pārskatāms.
Pēcpusdienas beigās tu pabeidz neizpildītos uzdevumus, atjaunini administratīvos datus un pārbaudi, vai viss nepieciešamais rītdienai ir sagatavots. Tādējādi rīt tu sāksi darbu ar skaidru pārskatu par saviem potenciālajiem klientiem un izdevībām.